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Punto de Reclamo

Código de Ética

El presente Código de Ética comprende y agrupa en un único texto, un conjunto de normas y principios de eminente carácter ético, que identifican a “La Primera” EFV y que tradicionalmente han sido observadas por los Directores, ejecutivos y empleados de “La Primera” EFV,en el cumplimiento de sus responsabilidades y quehaceres diarios con motivo de la ejecución de sus actividades laborales.

Contiene lineamientos generales que se integran a los principios y valores que identifican a “La Primera” EFV y que a su vez permite que sus destinatarios desarrollen sus valores personales, enfrentar situaciones específicas y, en consecuencia, actuar conforme al presente Código de Ética que se complementa con el ordenamiento jurídico, los  manuales, políticas, procedimientos, instructivos, memorándums, circulares,  programas y procesos operativos específicos que integran la normativa interna de “La Primera” EFV.

Conocer, identificarse y poner en práctica el conjunto de las normas que forman parte del Código de Ética de “La Primera” EFV, actuar en el marco y conforme a las leyes y normativas internas, constituyen uno de los pilares fundamentales sobre los que se construye la cultura empresarial de la Entidad, se estructura la solvencia, el prestigio, la seguridad de sus operaciones, el compromiso de prestar un eficiente y transparente servicio a los asociados, clientes y usuarios, consolidando la confianza que estos han depositado y depositan en nuestra Entidad. Incluye el relacionamiento externo con los proveedores de bienes y servicios, su rol en la sociedad Boliviana, su solidaridad con sectores sociales más necesitados, el cumplimiento del orden normativo y la transparencia de relaciones con los órganos de la Administración Pública.

En las relaciones interpersonales entre los distintos funcionarios de “La Primera” EFV, independientemente de las funciones específicas que cumplan, el Código de Ética se constituye en un instrumento que tiene por finalidad fortalecer las sanas prácticas en las relaciones personales, prohibir y sancionar el acoso laboral y el acoso sexual, fomentar el respeto, la colaboración y solidaridad entre los trabajadores, pasando de una ética utilitaria, pre-reflexiva, discriminatoria y subjetiva, a una ética reflexiva, de respeto mutuo y que se funde en valoraciones objetivas y, por tanto, excluyente de todo tipo de conductas individuales o de grupos internos de interés, contrarios a los principios de unidad, igualdad, solidaridad, verdad y justicia o que pudiesen afectar a la integridad y dignidad de otro trabajador, su honor, su vida personal y su desempeño laboral.


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